Моля, имайте предвид, че за да ползвате услугите, предоставени от сайта www.pottery-factory.com , Вие предоставяте Ваши лични данни според вида на използваната услуга.
1. Общи положения.
Настоящият документ се отнася до политиката за поверителност във връзка с обработването на лични данни в системата на уебсайта с адрес www.pottery-factory.com (наричан по-долу за краткост "уебсайта"). Администратор на уебсайта е "Фабрика за грънци” ООД - търговско дружество със седалище и адрес на управление с. Враниловци, ул. Митко Палаузов 20, ЕИК: 207754295 (наричано по-долу за краткост "администратора" или ““ Фабрика за грънци” ООД”).
Администраторът ще вложи и използва необходимите средства и усилия, за да обработва Вашите данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („Общ регламент относно защитата на данните“ или „ОРЗД“ - познат в практиката като "GDPR") и всяко друго приложимо законодателство. Доколкото прозрачността е основен принцип на тази правна рамка, администраторът - чрез настоящия документ - цели да Ви уведоми за начина, по който събира, използва, предава и защитава от посегателства личните данни на потребителите на уебсайта, когато те взаимодействат с него във връзка с продукти и услуги, предлагани чрез уебсайта, или по друг начин.
Администраторът си запазва правото периодично да актуализира и изменя настоящата политика за поверителност, за да отразява измененията на начина, по който обработва личните Ви данни или измененията на нормативната база. В случай на такива изменения, администраторът ще публикува изменената версия на политиката за поверителност на уебсайта, като премахне старата версия. В тази връзка потребителите на уебсайта следва периодично да проверяват съдържанието на документа.
2. Как да се свържете с администратора на уебсайта?
Освен на адреса, посочен в т. 1., можете да се свържете с администратора на уебсайта на данните за контакт на страницата "Контакти".
Във връзка със законодателството в областта на защитата на личните данни, "Фабрика за грънци” ООД е администратор при обработването на личните данни на потребителите на уебсайта.
3. Кои категории лични данни обработваме?
Администраторът на уебсайта събира Вашите лични данни директно от Вас, така че преди всичко Вие решавате какъв вид информация да предоставите. По-долу следват примери за информацията, която администраторът на уебсайта получава от потребителите:
- когато си създавате профил в уебсайта, Вие предоставяте следната информация: Вашите адрес на електронна поща, собствено и фамилно име, телефонен номер;
- когато системата го допуска, можете да добавите и допълнителна информация към Вашия профил като: снимка, пол, допълнителен телефонен номер, дата на раждане, адрес за доставка, допълнителен адрес на електронна поща и др.;
- когато правите поръчка, Вие предоставяте следната информация: собствено и фамилно име на получателя, адрес за доставка, данни за фактуриране, телефонен номер и др.;
Можем да Ви предложим да се регистрирате в уебсайта чрез Вашия профил в платформите Facebook или Google. Ако изберете един от тези варианти, ще бъдете пренасочени към страниците "Facebook Admin" или "Google LLC", където ще бъдете уведомени за предаването на Вашите данни на администратора на уебсайта. Можете да разгледате политиките за поверителност на "Facebook" и "Google" като последвате следните връзки:
- https://www.facebook.com/about/privacy ("Facebook")
- https://policies.google.com/privacy ("Google")
Освен това администраторът на уебсайта може да събира и впоследствие да обработва определена информация относно поведението Ви при сърфиране в уебсайта, за да персонализира Вашата работа с уебсайта. Това се извършва чрез използването на "бисквитки" и/или други подобни технологии. Можете да научите повече в тази връзка на страницата относно политика за използване на "бисквитки" и подобни технологии.
4. Какви са целите и основанията на обработването?
Администраторът на уебсайта ще използва Вашите лични данни за следните цели:
- предоставяне на стоки и услуги, предлагани от "Фабрика за грънци” ООД във Ваша полза.
В постигането на тази обща цел, администраторът на уебсайта може при необходимост да извършва следните действия:
- създаване и управление на профил в платформата на уебсайта;
- обработване на поръчки, включващо приемане, валидиране, експедиране и фактуриране на същите;
- разрешаване на проблеми, свързани с анулирани поръчки или всякакви други действия, свързани с поръчките и продажбите на стоки или услуги;
- връщане на продукти в съответствие с приложимите нормативни разпоредби;
- възстановяване на стойността на продукти в съответствие с приложимите нормативни разпоредби;
- подпомагане, включително даване на отговори на потребителски въпроси, във връзка с поръчките и продажбите на стоки и услуги чрез уебсайта.
Обработването на Вашите данни за тези цели в повечето случаи е необходимо за сключването и изпълнението на договор за продажба между "Фабрика за грънци” ООД и Вас. В допълнение, за изпълнението на изброените цели се изисква обработване съгласно приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.
5. Колко време се пазят Вашите лични данни?
По правило, Вашите лични данни се съхраняват докато имате профил в уебсайта. В случай, че чрез уебсайта е осъществена продажба и/или доставка и съответно е издадена фактура, свързаните с издаването й лични данни се съхраняват съгласно нормативните изисквания за съхраняване на счетоводна и деловодна информация. Вие винаги можете да поискате от администратора на уебсайта да изтрие определена информация или да закрие профила Ви и той ще отговори на това искане, като обаче запази определена информация, дори и след закриване на профила, когато приложимото законодателство или законните му интереси го налагат.
6. Трети лица, които имат достъп до данните Ви.
Ако Вашата заявка подлежи на доставка от куриер, Вашите данни ще бъдат обработвани и от наш партньор, дружество, предоставящо куриерски услуги.
Ние можем също да възложим на външни експерти, като счетоводители и маркетингови агенции, една или всички от гореизброените дейности по обработване на Вашите лични данни, като осигурим тяхната защита и законосъобразно обработване.
7. Какви са Вашите права?
ОРЗД признава редица права във връзка с Вашите лични данни. Можете да поискате достъп до Вашите данни, корекцията на грешки в нашите записи, както и да повдигате възражения по отношение на обработването на Вашите лични данни. Можете също така да упражните правото си на подаване на жалба пред компетентния надзорен орган или до съда. В зависимост от случая, Вие разполагате и с правото да поискате изтриване на Вашите лични данни, правото на ограничаване на обработването на Вашите данни и правото на преносимост на данните. Тези права могат да се упражнят чрез подаване на писмено заявление до администратора на уебсайта, включително и по електронен път, на посочения адрес на електронна поща, като процедурата се осъществява при спазване разпоредбите на действащата нормативна уредба в областта на личните данни.
Имате правото да подавате жалба пред националния надзорен орган относно обработването на Вашите лични данни. В Република България данните за контакт с надзорния орган за защита на данните са, както следва:
Комисията за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: +359 2 91 53 519 или +359 2 91 53 555;
Електронна поща: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: https://www.cpdp.bg/
Без да се засяга правото Ви да се свързвате с надзорния орган по всяко време, имате възможност да се свържете с администратора на уебсайта предварително и ще положим максимални усилия, за да разрешим възникналите проблеми по взаимно съгласие.
